FAQ Quebra-Cabeças Mágicos

FAQ Quebra-Cabeças Mágicos

• ATUALIZAÇÕES E NOTÍCIAS

  • Como atualizar o aplicativo.
  • O que é um ímã dourado (ferradura)?
  • Campeonato

• INFORMAÇÕES DA CONTA

  • Como eu acesso a página da minha Conta?
  • Como encontrar o meu ID de Jogador?
  • Como eu faço para me cadastrar no app e salvar meu progresso de jogo?
  • Como verificar se eu estou logado(a) no app?
  • Como eu excluo minha conta/perfil?

• PROGRESSO DE JOGO

  • Como eu faço para recuperar meu progresso de jogo?
  • Como eu transfiro meu progresso de jogo para um novo dispositivo (na mesma plataforma)?
  • Como eu faço para transferir o meu progresso de jogo para um novo dispositivo (em uma plataforma diferente)?

• COMO JOGAR

  • Como eu posso mudar o número de peças?
  • Como eu ligo/desligo a função de rotação?
  • Como eu posso mudar o formato das peças de puzzles?
  • Como eu posso mudar o tamanho das peças dos puzzles?
  • É possível mover a bandeja para o lado esquerdo/direito da tela?
  • Como eu inicio um puzzle somente com as peças da borda?
  • Como eu uso os boosts (reforços)?
  • Como eu faço para visualizar a imagem do puzzle enquanto estou tentando resolvê-lo?
  • Como eu ativo ou desativo o recurso de zoom?
  • Como eu mudo a cor do plano de fundo?
  • (Somente para os iPhones) Como eu desligo o recurso de vibração ao conectar as peças dos puzzles?
  • Como eu encontro um puzzle incompleto/já iniciado?
  • Como eu salvo uma imagem depois de resolver um puzzle?
  • Como eu compartilho um puzzle concluído/vídeo com meus amigos?
  • Como eu mudo o ícone do app?

• PACOTES DE PUZZLES/COMPRAS

  • Sobre os pacotes de puzzles
  • Pacotes de puzzles com puzzles parcialmente bloqueados
  • Pacotes mensais de puzzles
  • Eu comprei um pacote, mas não o recebi
  • O que eu faço se perder meus pacotes?
  • Como eu excluo os pacotes de puzzles?
  • Como faço para restaurar meus pacotes de desafios?
  • Como faço para restaurar compras anteriores (assinatura VIP do Magic Puzzles, Oferta de Ouro, oferta "Tudo incluso", oferta No Ads (jogar sem anúncios)?
  • Pacotes de puzzles concluídos

• NÍVEIS

  • Onde fica o meu nível no aplicativo?
  • Como eu faço para alcançar novos níveis?
  • Quais são as minhas recompensas por alcançar novos níveis?

• MOEDAS

  • Para que servem as moedas?
  • Como eu consigo mais moedas?
  • O que faço se eu perder minhas moedas?

• EVENTOS DO JOGO

  • Missões
  • Presente
  • O evento de coleta de pontos
  • O evento de competição
  • Bônus Mágico
  • Complete tarefas em outros aplicativos para obter recompensas no Magic Puzzles

• CLUBE

  • O que é o Clube
  • Como faço para criar e compartilhar meus próprios quebra-cabeças?
  • Compartilhando puzzles com seus amigos
  • Como eu deleto os quebra-cabeças do Clube?

• ASSINATURA VIP DO MAGIC PUZZLES

  • O que é a assinatura VIP do Magic Puzzles?
  • Como faço para alterar meu plano de assinatura?
  • Como eu faço para cancelar minha assinatura VIP do Magic Puzzles?
  • Compartilhamento Familiar

• VERSÃO SEM ANÚNCIOS DO APP

  • Como faço para desativar anúncios no app?
  • Oferta No Ads
  • Como faço para restaurar a minha versão sem anúncios do aplicativo?

• PERGUNTAS FREQUENTES

  • O tamanho das minhas peças do quebra-cabeça mudou
  • Minhas peças de quebra-cabeça estão com um formato estranho
  • As peças estão com a orientação errada (muitos cantos, etc.)
  • As estrelas não estão sendo adicionadas
  • Recompensas de moedas ao completar quebra-cabeças (2 de 2, 3 de 3, etc.)
  • Por que alguns quebra-cabeças em um pacote estão trancados?
  • Como faço para jogar offline?
  • O que eu faço se os quebra-cabeças congelarem, ficarem devagar ou se as peças ficarem instáveis?
  • O aplicativo está ocupando muito espaço no meu dispositivo
  • Como faço para enviar um arquivo de log?
  • Como faço para desativar as notificações push?
  • Como faço para conseguir um reembolso pela compra?
  • Como eu faço para criar quebra-cabeças com minhas próprias imagens?
  • Como eu faço para ativar/desativar a música e os efeitos sonoros?

• REQUISITOS DO APLICATIVO E DISPONIBILIDADE EM OUTRAS PLATAFORMAS

  • Compatibilidade com dispositivos iOS
  • Disponibilidade em outras plataformas (SO)

• Termos de uso e politica de privacidade

  • Política de Privacidade
  • Termos de uso